Inquietudes de los gestores: Preguntas y respuestas de nuestro consultorio (III)

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Inquietudes de los gestores, ¿hay realmente patrones? ¿mis inquietudes son las mismas que las de otros gestores de empresas parecidas?

Hola amigos empresarios, emprendedores y gestores. El artículo de hoy es la continuación de dudas de nuestro consultorio de gestión. Anteriormente, habíamos hablado de las dudas de los emprendedores en la fase de idea, que bueno, más que dudas, es un “tanteo” para ver si emprenden o no. Si estás en ese grupo te recomiendo que veas el siguiente artículo:

Preguntas y respuestas de gestión: Reflexiones y ejemplos de nuestro consultorio online

Después vimos las dudas de aquellos que se deciden a emprender y están en la fase de generar el plan de negocio:

Preguntas y respuestas de administración: Reflexiones de nuestro consultorio online (II)

y hoy vamos a ver qué suelen preguntar quienes tienen más experiencia, cuáles son las inquietudes de los gestores y éstas vamos a verlas por las etapas de las empresas. Si no has visto nuestro video de las etapas de las empresas te recomiendo que lo veas para saber simplemente, donde estás:

Inquietudes de los gestores para crecer: ¿Cómo puedo empezar a delegar?

De una manera u otra los gestores que ya tienen un negocio más o menos estables quieren empezar a delegar. El gestor ya ha pasado la travesía del desierto y se encuentra que funciona pero hace tareas de administración y gestión. Es realmente una situación agobiante. Esto se refleja en algunas preguntas de nuestros lectores como:

Pregunta: “Hola soy XXXX. Tengo una empresa de venta de material deportivo exclusivo. Vendemos a clubes, gimnasios, y ahora estamos empezando a vender por Internet. He visto videos de ustedes y artículos, todos ellos muy interesantes. En mi caso, me encuentro que, si bien la empresa funciona bien, tengo demasiadas tareas y responsabilidades y, si yo no estoy, pareciera que la empresa no avanza. Estoy en un punto que necesito ya concetrarme en otras cosas para hacer crecer mi empresa pero no puedo de otro lado dejar las tareas actuales. ¿Qué puedo hacer?”

Pregunta: “Buenas tardes. Necesito empezar a delegar en mi empresa para enfocarme a otras tareas, sin embargo no sé como comenzar.”

La respuesta típica para estos casos es más o menos así:

Estimado XXX. No te preocupes por la situación que estás atravesando. Es algo común en las empresas que están creciendo. Al principio todo ha estado en tu cabeza y has hecho las cosas de un modo organizado o caótico, pero siempre a tu manera. Es cierto que delegar soluciona el problema, pero ¿cómo delegar?

Delegar es un arte y no está al alcance de todos. Sin embargo puedes seguir estos pasos para pasar de ser “hombre orquesta” a enfocarte en lo necesario.

Fases para logarlo:

Lo primero de todo es la mentalización. Probablemente seas consciente que tu tiempo es lo que más vale en la empresa. Te recomiendo que leas este artículo sobre coste de oportunidad sobre la importancia de dar al tiempo.

Una vez lo tengas claro RESPIRA y sal de tu rutina. Te recomiendo encarecidamente que te vayas un fin de semana fuera a oxigenarte para recuperar la energía y creatividad. Esto es fundamental.

También te recomiendo que no te castigues y entres en una espiral de perjudicarte. No tengo tiempo -> no descanso -> hago las cosas en más tiempo -> tengo menos tiempo para otras cosas de empresa y personales como resultado. Para ello, por favor lee los artículos de “Reglas de gestión” que empiezan por este: “Trucos para gestionar fácil y no morir en el intento. Parte 1″

Finalmente y ya hablando concretamente de delegar, haz una lista de las tareas de tu empresa. Estarás pensando que, no tienes tiempo para ello, pero si no haces la lista, jamás podrás organizar las tareas. Te recomiendo que tu lista un formato MUY SENCILLO, mira este formato por ejemplo:

Inquietudes de los gestores: Preguntas y respuestas de nuestro consultorio (III)

Ojo!, esto es un ejemplo, pero se trata de que veas que has de hacerlo sencillo. Ni se te ocurra en estos momentos:

  • Hacer una ingeniería de procesos: Eso viene después, cuando tienes tiempo de optimizar. Ahora se trata de agarrar un poco de oxígeno.
  • Contratar softwares complicados. Sin embargo si te recomendamos algunas sencillas como Platzilla y siempre empezando poco a poco en esta herramienta escalable (y barata).
  • Presionar a quien hace tareas que eran tuyas. Entrega las que son más sencillas que son las de “Maria” en este caso y quédate tu con las críticas.

Conclusión:

Se trata, amigo mío, de tomar aire, observar desde la distancia, inventariar tus tareas o “pequeñas batallas” del día a día y quedarte tú con las críticas y dejar las que son fáciles de hacer o están ya claras cómo hacerlas a tus compañeros.

Hecho esto, espera que las cosas se asienten y pasas a la siguiente fase que será de “Funcionamiento estable”.

Ánimo con tu situación actual. Saldrás de ella como muchos otros y, cualquier cosas que necesites, aquí estamos para servirte.

¿Inquietudes de los gestores a nivel financiero, marketing o recursos humanos?

¡Por supuesto que las hay! ¡y muchas! Sin embargo, éstas es mejor abordarlas en la fase siguiente de la vida de las empresas que es la fase de “Funcionamiento Estable”.

En esta fase, las inquietudes de gestores en estos ámbitos , cuando alguien está saturado, no se han de tomar en cuenta, porque realmente, no son la fuente del problema.

Puedes tener una duda de cómo hacer un Plan de Marketing, por ejemplo, pero si realmente haces 20 cosas a la vez… ¿de qué va a servir resolver esa duda? al final el resultado de dicho plan va a ser malo, por no tener tiempo.

Como decía mi abuela: “las prisas no son buenas consejeras”, “no por mucho madrugar amanece más temprano” y “las cosas bien hechas, bien parecen”.

En esta fase hay que preocuparse de Delegar y sacar tiempo para hacer ese Plan de Marketing, ese plan financiero, buscar un mejor soporte técnico, contatar a personas específicas, pensar en el futuro…

Si no he resuelto tus dudas, quizás más técnicas, te recomiendo que leas nuestro siguiente artículo correspondiente a las dudas en la etapa de “Funcionamiento Estable”

Muchas gracias por vuestra atención

 

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