Estudio de mercados para asegurarse identificar tu nicho de mercado

. Feb 15, 2017.

El estudio de mercados es un concepto necesario para evaluar iniciativas y descubrir tu nicho de mercado, donde enfocarte y vender más fácilmente. Supongo que ya habrás visto tantas cosas que son importantes, que puede que te encuentres desorientado, pero tranquilo, te ubicamos rápidamente.

Generalmente las empresas nacen de una idea y luego se va formalizando hasta que el emprendedor decide iniciar un negocio. En ese proceso, se nos cruzan varias preguntas, dudas e inquietudes tales como:

1) ¿Realmente es el momento de crear un servicio o producto como el que tengo en mi cabeza?
2) ¿Cuándo es el momento de lanzarse a la piscina?
3) ¿Qué va primero, un estudio de mercado o un business plan?
4) ¿Qué es nicho de mercado? ¿Tengo que saber qué es para iniciar mi negocio?
5) ¿El estudio de mercado me ayuda a filtrar mi idea?

Para ello vamos a explicarlo con un ejemplo práctico y sencillo que todos podéis entender.Hemos visto en el artículo anterior de la empresa revelación de ejemplo “A un Sólo Click del Sí”  cómo su fundador convirtió un hobbie en un negocio de gran éxito.

Para los que llegáis nuevos a este artículo, quiero comentaros que Alexis Gutiérrez creó un servicio online de citas con un toque especial y diferente, llegando a facturar con el paso del tiempo 15 millones de dólares. Sin embargo y a pesar de su éxito, Alexis Gutiérrez no es la excepción. Él también tuvo estas dudas antes de montar A un Solo Click del Sí”, te las voy a contar.

La idea

Cuando Alexis se preguntó si ¿realmente sería el momento de crear un servicio concreto basado en su idea?, se cuestionó al principio, si estaba dispuesto a iniciar esta ardua carrera. Alexis vivía bien, no le iba mal, ni necesitaba complicarse la vida en montar un negocio; sino que al darse cuenta que tenía talento para emparejar a las personas, se le ocurrió que podía hacer dinero con ello.

También él se dio cuenta que a pesar que los tiempos cambien, siempre se puede necesitar los servicios de Celestina, más aún cuando hay personas que no disponen de tiempo para dedicarse a buscar la “pareja ideal”.

Dado esto, Alexis vio oportunidades para concretar un negocio con su talento y concluyó que era pertinente el momento, aunque sin prisa y con precaución estudió los mercados para detectar un nicho de ser posible.

Muchas personas como tú se plantean emprender productos o servicios con su empresa actual, o sea con una nueva empresa. A veces, se emocionan por la idea y se precipitan cometiendo el error de crear una infraestructura, pierden el tiempo, dinero y la iniciativa muere de bancarrota… He visto ya varios casos de ese tipo, luego…

¿Cuándo es el momento de lanzarse a la piscina?

La norma general es lanzarse cuando sepas que ésta tiene agua. Por ello, es fundamental tener cierta seguridad que puede que haya agua.

Es importante que comprendas que ahora puede que tengas la idea y quizás estés imaginando tu éxito interestelar, pero te recomiendo que hagas una pausa de unos minutos y observes este vídeo de las “Etapas de las empresas” para que veas dónde estás y los pasos hasta llegar a donde quieres llegar.

Para continuar con el caso de  “A un Sólo Click del Sí”, veréis que según el vídeo, Alexis Gutérrez está en la fase de “La idea”:

Estudio de mercados para asegurarse identificar tu nicho de mercado

Estudio de mercados para asegurarse identificar tu nicho de mercado

En esta fase de la idea es cuando ha de hacer su business plan, pero inclusive previo a éste, ha de valorar si la idea es viable, luego un breve estudio de mercados le es necesario para poder ejecutarlo y ése es el objeto de este artículo.

Estudio de mercados antes que business plan

Esta duda inunda mucho a los emprendedores, ¿Qué va primero el estudio de mercado o el business plan? Bueno, te tengo la respuesta:

Primero va el estudio de mercados para identificar TU NICHO, ése nicho de mercado que está esperándote a que le descubras y lo explotes.

¿Por qué un nicho? porque si pretendes competir en un mercado establecido, general, o bien tienes muchísimos recursos o te será imposible. ¿Te imaginas que partiendo de cero pretendas crear un operador de telefonía móvil? Sería muy difícil, pero quizás si haces un servicio de telefonía móvil con conversaciones encriptadas para personas famosas o para políticos o empresas de seguridad, quizás no haya tantos competidores y tengas opciones realistas de triunfar.

Una vez que sabes tu nicho… es el momento de redactar tu business plan. No tiene sentido que hagas un business plan sin conocer a quién vas a dirigir tu producto o servicio.

Muchas veces no sabes en qué mercado vas a operar. Puede parecer el mismo mercado pero a veces, no lo es. En el caso de “A un Sólo Click del Sí” , podría operar en varios tipos de mercados o submercados o nichos. Quizás para entendernos mejor, hablemos de la industria “la industria de búsqueda de pareja” y los distintos mercados donde opera:

  • Agencias de citas tradicionales.
  • Portales online de búsqueda de pareja tipo www.meetic.com.
  • Aplicaciones móviles de encuentros rápidos tipo tinder.

Alexis también se tuvo que fijar en los sustitutos que encontraba dentro de la industria, porque si lo que el cliente lo que quiere es buscar pareja, lo más natural es que utilice:

  •  El bar de toda la vida o la discoteca
  • Facebook o Badoo

¿Cómo hago un estudio de mercados rápido y eficaz?

No hace falta ser un genio para poder evaluar los posibles mercados. Muchas veces es hasta casi sentido común antes que hacer un estudio de mercados. Sin embargo, te recomiendo que veas ciertas metodologías como las 5 fuerzas de la industria, que, justo otros conceptos las he condensado en el siguiente vídeo:

Bueno dicho esto, vamos al lío… y encontrar el nicho de “A un Sólo Click del Sí“.

Hay una necesidad concreta, que es encontrar pareja y las opciones son: ir a una agencia, darse de alta en un portal de ligue online o usar aplicaciones móviles y finalmente, la alternativa que supone “A un Sólo Click del Sí“.  Esto nos podría dar el gráfico siguiente que trata simplemente de saber dónde está cada opción según lo que condiciona las decisiones del posible cliente:

Estudio de mercados: mapa de competidores

Estudio de mercados: mapa competidores

Estudio de mercados: mapa de competidores en la industria

De donde podemos apreciar las 3 dimensiones:

  • Tiempo que se invierte en buscar pareja representado por el eje vertical.
  • Nivel de discreción / privacidad representado por el eje horizontal.
  • Coste de la solución, a más grande el círculo más caro a más pequeño, más barato.

Así vemos en el Mapa de competidores o estudio de mercados, que:

Meetic.com

Requiere mucho tiempo, (buscar perfiles, contactar con las personas que te gusten), es poco discreto, ya que te pueden localizar con facilidad y tiene un coste razonable.

Esto no le gusta al público que piensa Alexis Gutiérrez pudiera estar interesado, ya que no quieren ser vistos con facilidad ni, en el caso de mujeres recibir muchos mensajes de gente que pueda no ser afín a ellas.

Tinder

Vemos que es aún menos discreto, ya que te localiza por geolocalización y el interesado puede saber dónde estás.

Además de ello es una aplicación más al estilo “aquí te pillo, aquí te mato”, que no es muy afín a lo que el público objetivo que piensa Alexis que pueda tener sus interesados e interesadas.

Agencia Matrimonial

Arriba a la izquierda, vemos posicionada a la agencia  matrimonial que requiere mucho tiempo (ir a su oficina, hablar con un relaciones públicas).

También es un servicio de un coste muy superior (representado por un círculo de mayor tamaño). A favor tiene que la discreción es muy superior al resto, algo que le gusta a Alexis.

A un sólo click del Sí

Finalmente Alexis pensó que tener una especie de híbrido entre meetic.com y una agencia matrimonial sería lo perfecto. Así, el cliente, podría comunicarse con sus asesores vía teleconferencia, establecer sus perfiles, evitar consumir tiempo en reuniones. A su vez, las relaciones públicas podrían cerrar citas a partir de entrevistas a uno y a otro.

A nivel de costes, sería más económico que una agencia matrimonial, al evitar la inversión en el local y mobiliario.

En ingresos, el hecho de trabajar online permitía llegar a un mayor número de usuarios aumentando posibilidades de facturación.

Esto encajaba perfectamente con su público objetivo que correspondía a un perfil:

  • Profesional.
  • Edad media.
  • Poco tiempo para ocio.
  • Exigentes en el servicio.
  • Dispuesto a gastar un poco más por un servicio más personalizado.

Al final, pareciera que Alexis encontró un nicho de mercado o un submercado para explotar. No estaba en el mercado de aplicaciones, ni portales ni agencias matrimoniales, sino en el mercado de agencias matrimoniales 2.0.

Visto esto, Alexis se dio cuenta que tenía una oportunidad y decidió elaborar su Plan de Negocio.

Muchas gracias por vuestra atención, y hasta el próximo capítulo.

Cualquier cosa que necesitéis, estoy a vuestra disposición.

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