Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de “Ella y Él ropa íntima (II)

. Abr 11, 2017.

Empaques innovadores, algo que a veces pasamos por alto pero que pudiera ser la clave del éxito. A veces estos detalles no se toman en cuenta, pero, ¿no es cierto que lo primero que hacemos antes de comprar es ver el empaque?

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Este artículo trata sobre cómo utilizar empaques innovadores para vender más o introducir un nuevo tipo de artículo en el mercado o nuevos productos innovadores. En este caso, nuestra empresa de ejemplo es “Ella y Él ropa íntima”, una empresa revolucionaria cuyo éxito le proporciona visibilidad a nivel mundial.

Las claves del éxito de “Ella y Él ropa íntima” son muchas basadas en un cambio de mentalidad de ropa íntima de diseño para el día a día. Si queréis saber más sobre cómo han llegado aquí podéis verlos en el siguiente enlace:

Ideas de negocio innovadores. La historia de “Ella y Él ropa íntima”

¿Cómo cambiar la mentalidad con un producto innovador? Los empaques innovadores pueden ayudar

Podemos ver ejemplos de empaques innovadores que han supuesto un revulsivo en las ventas vamos a poner algunos ejemplo:

Mermelada la vieja fábrica. Como la comida entra por los ojos, creo que no necesitamos preguntarnos con cual nos quedaríamos, ¿verdad? ¿Crees que la mentalidad del comprador no cambia de “comprar mermelada” a “comprar una fresa hecha mermelada”?:

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de "Ella y Él ropa íntima (II)

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de “Ella y Él ropa íntima (II)

 

También podemos disfrutar de otros empaques innovadores de aspecto más funcional. Fíjate en el “cuchillo de palo” que tiene la tarrina de mantequilla de la izquierda. ¿No es una idea fantástica? ¿No crees que para el comprador, untar la mermelada ahora será fácil?

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de "Ella y Él ropa íntima (II)

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de “Ella y Él ropa íntima (II)

 

El diseño del producto en conjunto de “Ella y Él ropa íntima”:

Como hemos visto anteriormente, esta empresa busca que el sentirse sexy no sea sólo una cuestión de las mujeres sino también de los hombres.

Para fomentar las compras tenían 2 vías:

  1. Convencer al que normalmente no presta atención a estas cosas para comprar: El hombre.
  2. Facilitar a la mujer el comprar ropa íntima para el hombre.

Siendo más fácil convencer a la mujer a hacer algo más, veamos que le impide comprar ropa sexy para los hombres:

  1. La vergüenza de ir a la sección masculina.
  2. La cara del marido u amante al ver que su mujer “le viste”, un riesgo que según los cuestionarios hechos a la salida de un centro comercial parecía evidente.
  3. La escasa oferta de ropa sexy masculina sin llegar a ser “demasiado provocativa para un hombre”. Existen productos innovadores para el hombre, pero en el momento de la creación de la empresa, eran para otro público. Estamos hablando de los años 90, donde aún no era común este tipo de productos y lo que había tenía unos envases y embalajes muy provocativos.

La solución planteada, fue ropa íntima de diseño de mujer que también llevaba algún juego para “el marido o amante”. La manera de presentarlo fue con empaques innovadores donde figuraban ambas prendas.

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de "Ella y Él ropa íntima (II)

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de “Ella y Él ropa íntima (II)

En estos empaques originales se presentaban imágenes en las cajas donde estaba la ropa interior de ella y él. Los primeros fueron más sencillos para ir tanteando el mercado.

Las pruebas sobre los empaques innovadores

A medida que se probaba en distintos lugares y distintos formatos de imágenes, estilo pruebas A/B, donde se testean dos alternativas (A o B) se iba afinado la oferta y los propios empaques.

La realidad es que se estaba creando un mercado nuevo, diferente y que, aunque sólo fuera para probar, las grandes superficies dieron una oportunidad al producto.

Primera prueba

Tras las primeras pruebas, sobre imágenes, se añadieron cupones a ser canjeados en el establecimiento a cambio de un cuestionario. Los modelos graciosos (como el de arriba) tuvieron un perfil de compradores de prueba y compradores de un mercado de gente sin estar casada. La conclusión es que la imagen de estos empaques innovadores atraía la atención pero para una compra “esporádica”.  El cuestionario, que se cumplimentaba para recibir cupones arrojó unos resultados poco deseados. Esta compra era para hacer un regalo gracioso y no para fomentar una cultura de compra de ropa interior para ellos, por parte de ellas.

Segunda prueba

Así se probó con otras imágenes más provocadoras

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de "Ella y Él ropa íntima (II)

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de “Ella y Él ropa íntima (II)

Los cuestionarios recibidos tras esta segunda prueba, obedecía a un perfil de parejas jóvenes aún sin consolidar (sin casarse) que, veían en este tipo de prendas algo más que un regalo, pero sin llegar a ser algo que harían con frecuencia, como harían como con la compra de alimentación. El objetivo aún no estaba logrado, que era la mujer comprar esto de manera regular en lugar de comprar sólo sus conjuntos. Del mismo modo, se buscaba lo mismo en el hombre.

Tercera prueba: modificación de la forma de los empaques innovadores

Esta vez se enfocó más en la forma del envoltorio, que en la imagen del envoltorio. La idea era probar la reacción y cercanía hacia el consumidor, dando un toque “sexy” a la compra, pero a su vez convirtiéndose en una compra recurrente. Hasta ahora, la lencería se había guardado en cajas como las siguientes que por lo general es el estándar del mercado.

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de "Ella y Él ropa íntima (II)

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de “Ella y Él ropa íntima (II)

Sin embargo, era necesario hacer algo “distinto” que:

  • Atrajera la atención.
  • Sea sencillo y elegante.
  • Sea sexy y para el día.
  • De una idea de calidad y sofisticación. Modelo aspiracional.

Así decidieron crear cajas de metal pequeñas pero útiles que pudieran ser coleccionadas para crear ese toque aspiracional que buscaban y que en las cajas se mezclaran imágenes del producto con otras imágenes:

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de "Ella y Él ropa íntima (II)

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de “Ella y Él ropa íntima (II)

Estas cajas que en cada cara tenían una imagen de un hombre y otra de una mujer, tuvieron un éxito inicial considerable, al ser un formato diferente además de ser cajas muy útiles para poder almacenar otras cosas. Está claro que los empaques innovadores juegan un gran papel para generar atracción hacia el producto, pero, ¿fué esto suficiente en el caso de “Ella y Él ropa íntima”?

No.

La prueba atrajo ventas, pero no generó un cambio de mentalidad. Hacía falta algo aún más funcional, elegante y para la pareja. Una caja de cartón más o menos grande, es muy de mujer, una de metal es para un regalo y una bolsa con boxers es de hombre

¿Cómo hacer algo unisex que sea sexy, práctico y para compras recurrentes?

El equipo de diseño decidió hacer un brainstorming o lluvia de ideas y llegó al siguiente prototipo:

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de "Ella y Él ropa íntima (II)

Empaques innovadores para impulsar la venta de un producto nuevo. El caso de “Ella y Él ropa íntima (II)

 

Se trataba de un envase de dos bolas de goma aterciopelado unidas. Éstas diferenciaban los sexos de color negro que mostraba, hacía sentir lo siguiente:

  1. Mostrar que eran artículos para ambos miembros.
  2. La forma de las bolas es muy sugerente, tanto sexualmente como sensualmente.
  3. La textura de goma aterciopelado lo hacía muy agradable al tacto (como el cuerpo humano)
  4. En el interior estaban los artículos de ropa íntima.
  5. En la otra cara de las bolas había un mensaje que aludía a técnicas de marketing de emociones

Este prototipo, fue lanzado al mercado, logrando un gran éxito. Pronto las bolas fueron modificadas de diseños y colores, pero los mensajes al dorso se mantuvieron.

¿Quieres saber qué decían?

No te pierdas el siguiente artículo sobre marketing emocional.

Muchas gracias por leernos.

 

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