Análisis del rendimiento de mi equipo: Razón #2 para el análisis de datos.

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Análisis del rendimiento de nuestro equipo: ¿seguro que os hace falta? En mi caso NO (diría alguno), porque mi equipo se esfuerza al máximo y sé que hacen todo lo posible. Ya…, claro, ¿Realmente te crees que no has de saber lo que ocurre en tu equipo? Venga hombre, que estamos en confianza, piénsalo otra vez…

Hola amigos empresarios, gestores y emprendedores. En el artículo anterior de nuestra serie de análisis de datos hablamos de la razón #1 para ejecutarlo: “Porque así veo si mi empresa crece”. Puedes consultar el artículo en el siguiente:

Análisis de datos en la empresa: qué es y cómo empezar

Hoy vamos a hablar de la razón número 2, el análisis del rendimiento del equipo. Continuaremos en más artículos esgrimiendo razones para que entiendas que, el análisis de datos, no es algo accesorio, sino primordial. Has de interiorizarlo y practicarlo día a día, casi tanto como comer y dormir. Vamos con la razón de hoy:

Razón #2 para el análisis de datos: el Análisis del rendimiento del equipo

¿Te has sentido a veces cansado y no has podido trabajar más? Si, ¿verdad?

Esto le puede ocurrir a tu equipo, pero obviamente no te vas a dar cuenta tan sencillamente.

Al fin y al cabo a los empleados se les paga para realizar un trabajo, ¿no es así? Mientras este trabajo cumpla con las expectativas, no es necesario hacer un análisis del rendimiento, pensarás.

Nada más lejos de la realidad, si eso es lo que piensas, es que realmente no sabes lo que es una empresa.

Una empresa es un grupo de personas que compiten en un entorno para conseguir más cuota de mercado.

Puede ser que tu empresa no tenga competencia o que aún no estés en fase de venta y sí en desarrollo. Si embargo, SI compites, compites contra tus propios costes y el tiempo para lograr los objetivos.

Al ser la empresa un grupo de personas, podemos decir que la empresa es como un organismo, como cualquier ser humano. Nosotros como seres humanos sí tenemos nuestro propio sistema de análisis del rendimiento: El dolor.

Si algo no rinde o funciona correctamente, percibimos dolor, lo que nos alerta para repararlo o curarlo

Análisis del rendimiento de mi equipo: Razón #2 para el análisis de datos.

Análisis del rendimiento de mi equipo: Razón #2 para el análisis de datos.

De igual manera que nuestro organismo nos envía la señal nosotros hemos de poder recibir señales del funcionamiento de nuestro equipo.

¿Qué medir a nivel tiempos en el análisis del rendimiento en el equipo?

Aquí hay que medir distintos parámetros, divididos en tareas rutinarias y proyectos.

Es necesario dividir ambas cosas, para poder percibir el tiempo del que dispone nuestro equipo para realizar nuevas tareas y tener nuevos desafíos.

Es muy útil que el equipo tenga proyectos que hacer ya que:

  1. Estimula el trabajo en equipo.
  2. Mantiene una actitud de dinamismo.
  3. Inspira y estimula cuando algo no es tan sencillo.
  4. Obliga a optimizar el tiempo de las personas. Optimizar tareas rutinarias.

Este último punto “optimizar el tiempo en tareas rutinarias” se puede hacer con cambios en la organización y uso de software como Platzilla el cual puede automatizar muchas tareas o mejorar la velocidad de ejecución.

En el siguiente vídeo, mostramos cómo optimizar el tiempo entre las tareas rutinarias y los proyectos:

¿Qué análisis cualitativo del rendimiento de mi equipo he de hacer?

Los resultados son los que marcan la calidad del trabajo realizado. Si el objetivo de un trabajo es la satisfacción del cliente, tendrás que recoger la satisfacción del cliente en cuestionarios, evaluaciones y por supuesto ventas.

Si has de medir conceptos como calidad en la fabricación, indicadores de análisis de datos como piezas defectuosas dirá mucho sobre el rendimiento de una cadena de producción. Continuando con el tema de calidad, la gestión de calidad a nivel general se puede hacer con sistemas de calidad global en empresas. Así, puedes medir el número de no conformidades por personas, áreas, equipos o inclusive proyectos.

En el área comercial, es obvio que las ventas dicen mucho de la calidad del comercial frente a otros comerciales. Es cierto que por vender más no es forzosamente indicativo que el trabajo se haga perfecto, pero vender poco si es indicativo de lo contrario.

A efectos de marketing, el análisis del rendimiento dependerá del aumento del número de contactos o leads o potenciales clientes que se puedan conseguir. Has de evitar confundir marketing con ventas. Puede ser que los comerciales venden más, pero podría ser porque el trabajo de marketing es mejor y atraen más interesados al producto o servicio. Por ello, es fundamental una vez más el análisis de datos y análisis del rendimiento del equipo. Sólo así sabrás si tu empresa va mejor o va peor.

Esto parece muy complicado, ¿cómo empezar?

Roma no se construyó en un día. Sin embargo, eso no es excusa. Algunas cosas son medibles hoy mismo y otras cosas requieren de implementar cambios. Empieza YA a probar a hacer cosas, sin importarte equivocarte. Lo importante es empezar y cualquier duda ¡estamos aquí para ayudarte!

Análisis del rendimiento de mi equipo: Razón #2 para el análisis de datos.

Análisis del rendimiento de mi equipo: Razón #2 para el análisis de datos.

Detecto que mi equipo puede estar algo agotado, ¿qué puedo hacer?

Si has empezado a detectar fallas en tu equipo a partir del análisis del rendimiento, no te preocupes, es normal. Se trata de detectar qué se puede hacer para mantener el entusiasmo y rendimiento.

Este tema es muy muy amplio y está abordado en otros artículos, pero así da manera rápida es necesario que:

  1. El equipo haga proyectos nuevos.
  2. Se roten puestos o responsabilidades en áreas. Hacer siempre lo mismo aburre.
  3. El equipo reciba formación constante para alcanzar excelencia operativa.

Sin embargo, todo esto no podrás saberlo si no mides. Quizás esto pueda ser una buena excusa para poner análisis de datos en la empresa y conseguir el apoyo de los que se resisten al cambio. Todo vale para mejorar

Bueno amigos, eso es todo por hoy. Espero que, haya conseguido concienciarte un poquito más sobre la necesidad de hacer análisis del rendimiento, análisis de datos y en general ayudarte a dar el paso a controlar más tu empresa.

En el siguiente artículo hablamos de la razón #3 para analizar datos: el seguimiento de proyectos:

Seguimiento de proyectos: Razón #3 para el análisis de datos

Cualquier duda, escríbeme a: dpolo@timemanagement.es

¡Gracias por leernos!

 

 

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