¡Peligro! Manzanas podridas en el ambiente laboral

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En tu ambiente laboral ¿Qué es una manzana podrida?

En el ambiente laboral este se refiere a un empleado nocivo, que poco a poco va invadiendo los espacios y daña a otros empleados y al clima laboral.

Desde la Biblia la manzana ha sido la fruta de la discordia, la han utilizado para representar el mal y la tentación.

Incluso en  cuentos como Blancanieves, esta fruta inocente representó el veneno.

Y es de ahí de donde se ha sacado el dicho ”Una manzana podrida, daña el cesto”.

A veces resulta difícil lidiar con este tipo de personas, cuesta identificar quién es, a cuáles otras ha dañado y cómo atacar el problema.

¿Te sientes identificado? ¿Hay manzanitas podridas en tu ambiente laboral?, entonces ¡sigue leyendo!

Identifica la manzana podrida dentro del ambiente laboral

El primer paso será identificar a la manzana

Hay distintos tipos de manzanas o personas tóxicas en un ambiente laboral. Para aprender a identificarlos debes saber de qué tipo es.

  • La manzana que insulta.

Esta persona lanza comentarios hirientes, insulta, hace chistes o bromas desagradables, quebrando el buen ambiente laboral.

  • La manzana favorita

La peor de los casos, es la manzana podrida que está en confabulación con el jefe, suele ser intocable o aquella que tiene un puesto alto y que además hace bien su trabajo, pero al mismo tiempo crea un ambiente tenso.

  • La manzana voyerista

Es la que crea chismes, habla a las espaldas y mete cizaña; puede ser entre los mismos compañeros o desde ellos hacia el jefe y desde el jefe hacia ellos.

  • La manzana arrogante

Esta cree que se las sabe todas y que su manera de hacer las cosas es la mejor, así que no sigue las reglas.

Una vez identificado, piensa en que no puedes dejar pasar esto, si no tendrás que asumir las consecuencias.

Consecuencias laborales y financieras de tener manzanas podridas en el cesto

Lo terrible y más alarmante de tener una manzana podrida en el clima laboral, es que esta frutita es bastante tentadora y como en la biblia tentó a Eva, también lo hace en el entorno de trabajo.

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Muchas personas se dejan influenciar por estos empleados tóxicos, si no se ataca el problema, puedes conseguir tener todo un cesto podrido.

Tener personal tóxico en una empresa impacta negativamente en la productividad y en los resultados que se esperan.

Una amiga que tiene una empresa de comida me comentó que estaba muy preocupada por su personal.

Que estaba harta de los chismes, cada vez que llegaba en la mañana alguien tenía algo malo que decirle sobre otra persona y que ya no sabía como solucionarlo.

Cada vez la cosa se le ponía mas difícil, la comida salía tarde, el que empacaba no hacía ciertos pedidos, los delivery peleaban entre ellos.

Me dijo que hace mucho esto pasaba en su empresa, pero que ella no había podido ocuparse por falta de tiempo. Ya la cosa se le estaba saliendo de las manos, no producía como antes, los clientes se quejaban del mal trato y del mal producto. Sus ingresos ya no eran los mismos, estaba apunto de quebrar.

Le dije ”Amiga tienes el cesto lleno de manzanas podridas”. Tendrás que ponerte manos a la obra si no quieres perder la empresa. Basta de excusas de tiempo, tienes que supervisar todas las áreas y fijarte de quién hace bien su trabajo y quién no.

Y cuando identifiques a las manzanas podridas enfréntales y explícales como su actitud esta dañando a tu empresa y a ellos mismos. Vas a tener que empezar desde cero para crearle una cultura organizacional.

Haz que se sientan identificados con el producto y su propósito y no sólo con fines individuales sino de equipo.

Consecuencias:

  • Retraso en el trabajo.
  • Baja producción.
  • Menos ingresos.
  • Mal clima laboral.
  • Renuncias del personal .
  • Quejas de parte de los clientes y mala reputación.

    Pon mucha atención en este punto porque es uno de los más importantes! el buen trato al cliente es primordial, no pierdas de vista este aspecto de tu empresa.

Problemas que causa tener personal tóxico

  • Mala actitud de parte del resto de los empleados e incluso del jefe.
  • Chismes, habladurías que crean conflictos y desconfianza.
  • Irrespeto en el ambiente laboral. El irrespeto nunca es una buena opción.

¿Quieres un ejemplo?

Hay una tienda a la que me gusta ir porque tiene muy buena mercancía, la ropa es muy linda. Sin embargo he aplazado mis visitas mensuales porque las ultimas veces que fui, no me gusto la manera en la que me trato una de las empleadas.

Era nueva o al menos yo nunca la había visto, la verdad es que su actitud era, pésima. La cosa es que decidí volver porque necesitaba comprar algo para usar en una graduación.

Y ahí estaba ella en los vestidores, estaba llorando, le pregunte que que le pasaba y me confesó que una de las compañeras de trabajo era muy molesta, que le hacia chistes ofensivos y se metía con ella y que esto la ponía de muy mal humor.

Le pregunte que por que no hablaba con el gerente y me dijo que lo había intentado pero que el no le creía.

El gerente no se imaginaba el daño que le estaba haciendo a la tienda no ocupándose de esta situación, así que decidí hablar con el ya que me gustaba mucho la tienda y prefería que me trataran bien, le explique que otros clientes no harían lo que yo estaba haciendo sino que simplemente no volverían.

Me entendió y movió a la chica problemática para el departamento de inventario donde no podía molestar a nadie más.

Algunas consecuencias de no abordar el problema

  • Abandono de responsabilidad, los empleados comenzarán a dejar de hacer su trabajo, por desmotivación. Además de que habrán algunos que renunciarán a su responsabilidad echándole la culpa a otros. Esta conducta es muy común en las manzanas podridas.
  • Individualismo ¡muy mal! cada quien trabajando para sí mismo y por sus intereses, sin pensar como equipo.

Herramientas para trabajar en equipo

La mejor manera de que el ambiente laboral sea bueno, es que haya motivación laboral, bases de respeto, confianza y que las manzanas trabajen en equipo.

Mantener buena relación entre el equipo de trabajo ayudará mucho al buen humor y disposición de los empleados a la hora de atender clientes, pues bien los clientes son el punto de la empresa.

Pero tranquilo no te estreses, no todo son problemas y manzanas podridas, también hay soluciones.

¿Cómo solucionar el problema de personas tóxicas que afectan el ambiente laboral?

Bueno, como ya dijimos debes identificar al personaje, en la primera parte del artículo te di señales de cómo puedes deducir quien es una manzana podrida.

Infórmate bien

Antes de acusar a la persona trata de informarte bien sobre lo hechos para que tengas bases a la hora de reclamar su mala actitud.

Pregúntale a alguien en quien confíes dentro de la empresa.

Conoce las diferentes versiones para que te plantees posibles escenarios y busques los primeros sospechosos

Hazte presente en actividades laborales

Estés presente en actividades laborales para que así puedas estudiar la conducta de tus empleados y verificar cual es la fuente y cuales están a punto de convertirse en manzanas podridas.

Nada de poner excusas para no supervisar los departamentos de tu empresa, siempre que observes como se están dando las cosas, podrás saber cuales errores se están cometiendo.

Si nunca estas no puedes exigir un trabajo bien hecho, eres tu quien debe guiar al personal para realizar un buen trabajo.

Si no te haces presente es muy probable tener manzanas podridas.

Ahora no malinterpretes la cosa tampoco es volverte un obsesivo del control, hay que mantener el equilibrio.

Abordar la situación

Una vez reconocido el culpable, debes abordarlo como primera advertencia con una buena actitud, quizás logras tocar su corazón y haces que cambie esta manera de ser.

Prueba con otras estrategias: Si esta persona sigue dando problemas, toma otras medidas. Ponlo en un cargo diferente, donde no tenga que tratar con clientes o no necesite trabajar en equipo.

Sin embargo puede seguir la mala disposición y lamentablemente ahí tendrás que tomar represalias y despedirlo. Esta opción como última, siempre es mejor lograr que una persona tóxica cambie para bien.

Si logras hacerlo cambiar de parecer, las otras manzanas admiraran la capacidad de liderazgo y seguirán el ejemplo.

Maneras de evitar una próxima manzana podrida en tu equipo

Esta no es fácil digamos que según las probabilidades siempre es factible que haya al menos una. Pero puedes prevenir escogiendo mejor a tus empleados.

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¡Peligro! Manzanas podridas en el ambiente laboral

Se que es difícil pasar por el proceso de tener una manzana podrida en tu ambiente laboral. Supongo que es algo bastante común. La experiencia solo te hace más fuerte.

Espero haberte ayudado a eliminar manzanas podridas y solo tener manzanas rojas llenas de color, de vida y de buena actitud.

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